Tema serio Opodo: Estafadores en potencia.
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Venga, quiero ahorgarte.
Opodo: Estafadores en potencia.
Hola a todos/as:
Os cuento lo que me ha pasado. Resulta que vuelo el día 30 de marzo de Barcelona a Xi'an que es donde vivo y trabajo. Mi visado expira el día 5 de abril de este año y la compañía me ha cancelado el vuelo con lo que tengo derecho a un reembolso completo de todo el trayecto.
Lo único es que me dejé llevar por un tentador descuento en la página de una agencia de mierda llamada Opodo y me pasó esto.
Resulta que llamo a Thai Airways y me dicen que el tema de los cambios de vuelo, reembolsos y etc... lo lleva la agencia, puesto que yo reservé el vuelo a través de Opodo, y son ellos los que tienen que responsabilizarse de todo esto, puesto que Thai Airways fue la que canceló el vuelo y no yo.
Intenté contactarles con chat y tras esperar una hora y media después de llevar intentándolo unos 3 días o así sin éxito, me ponen con un agente del chat que me dice que contacte de nuevo a la compañía porque ellos son los que tienen que hacerse cargo de todo y tras contactar de nuevo a Thai Airways pues me dicen que son los de Opodo los que tienen que solucionar eso puesto que yo reservé mis vuelos a través de Opodo y no con Thai Airways. Contacté de nuevo con Opodo en el chat y me dicen que tengo que contactar a un número de atención al cliente empezando por +44 (UK extension), pero cada vez que llamo me salta lo de la compañía Orange diciendo que dicho número de teléfono tiene restringidas las llamadas y no hay manera de contactarles. He intentado llamarles desde otra línea y nada.
Es la primera vez en toda mi vida que me han tratado como si fuera un inútil,y, por cierto estoy contactando a este número 902 99 55 05 y siempre me sale ocupado. Este es el número de las reservas en España.
Saludos.
Kanikuly.
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Estoy como una puta cabra
Vas , a tu banco dices que no reconoces ese cargo .. y te devuelven el dinero en un flash
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