Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación de los usuarios, si continúas navegando, consideramos que aceptas su uso.

Jazztel y vodafone incompetentes. Compañía móvil más fibra recomendada? Urge

  1. #1
    ForoParalelo: Miembro
    Registro
    31 jul, 19
    Mensajes
    16

    Jazztel y vodafone incompetentes. Compañía móvil más fibra recomendada? Urge

    Buenas gente, el problema que tengo es que yo vivo en un pueblo de Madrid y llevábamos con ADSL siempre hasta que hace nada me enteré de que ya podíamos tener fibra. El caso es que yo estaba con Vodafone y de repente nos quedamos sin teléfono fijo. Nos dijeron que reseteáramos el router y nos quedamos sin fijo ni internet. Bueno pues llamamos todos los días para que viniera un técnico a configurar el router y llevamos más de 20 días sin Internet, sin fijo, y sin datos móviles por no tener Wifi. Nos fuimos de Vodafone a Jazztel ya que nos hacían una buena oferta con 3 líneas móviles más fibra de 100 megas simétricas.

    Pues ahora el problema es que llevamos más de una semana contactando con ellos ya que son unos incompetentes. Primero porque vino un técnico para instalarnos la fibra y no pudo porque necesitaba un cable más largo. Luego nos llamó el registro para confirmar otro día para instalar la fibra. Pasaron 4 días y nos enteramos por nosotros mismos que les llamamos, que la operación había sido cancelada por problemas de la portabilidad.

    Bueno pues nos estaron llamando para pedirnos los datos y siempre ponían las cosas mal en el contrato. Una semana después seguimos sin wifi y sin datos y ayer me llamaron para pedirme otra vez los datos ya que los habían puesto mal. Después de media hora de llamada, me dicen que como habían puesto los datos mal, tenemos que cancelar la tramitación y que nos llamarían mañana para ponerlo todo de nuevo bien.

    Mi paciencia se ha acabado y no sé si mandarles a tomar por culo e irme a otra compañía o darles la última oportunidad. Ya os digo, llevamos 1 mes sin wifi ni datos. Vosotros que haríais y que compañía me recomendaríais?

    Un saludo!

  2. #2
    ForoParalelo: Miembro
    Registro
    06 mar, 14
    Mensajes
    296
    vodafone

  3. #3
    ForoParalelo: Miembro Avatar de Jimmyjazz1984
    Registro
    04 may, 18
    Ubicación
    Ta'ifa Ishbiliya
    Mensajes
    13,151
    Yo con jazztel nuna tuve ningún problema, cambios de domicilio incluidos, nuna tardó el técnico más de dos días.

Permisos de publicación

  • No puedes crear nuevos temas
  • No puedes responder temas
  • No puedes subir archivos adjuntos
  • No puedes editar tus mensajes
  •