Me quieren cobrar dos veces el trimestral

Pagué el trimestral con unos días de retraso mediante autoliquidación y ahora me mandan la sanción que debería ser de un 5% pero me la mandan de un 110% las ratas, llamas y uno te manda a otro y así en círculos, mañana he pedido cita a ver qué se inventan

Pues na he ido y me han dicho que si q es un error y les digo, y que hago con el recargo este? Lo pago o no? Y me dicen que si y que luego pida devolución, ah y si no tuviera dinero para pagarlo que