Debate No os parece que el sistema de reseñas de google jode la vida a los propietarios...

Iniciado por Gabrielov

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

Pero mochuelo, para eso estás tú, para interpretar lo que se escribe en la reseña. Tú mismo te das cuenta que esa reseña es un tanto absurda, por lo que no la vas a tener en cuenta si eres un poco inteligente. Hay que fijarse en las estrellas, pero, sobretodo, en lo que se escribe

Para guiarte por las reseñas hay que tener en cuenta algunas cosas. La primera, que haya muchas. Un sitio con 3 reseñas, por decir algo, pues es tan poco significativo que no puede ser una referencia, tenga 1 estrella de media o 5. Aunque yo si hay pocas reseñas ya recelo un poco

Luego, lo que he puesto antes, interpretar lo escrito. Y es más fiable un sitio que tenga un buen número de comentarios que no votaciones con las estrellas y ya

Hay que fijarse también en si algo que se comenta (positivo o negativo) se repite mucho; si es algo aislado, pues no es para tenerlo muy en cuenta. Por eso, también, hay que leer un número alto de reseñas


Y una cosa muy importante: Que el reseñado conteste a las reseñas, lo cual querrá decir que se preocupa por su negocio. Pero claro, que no sea sólo para pelearse con malos modos con los que le hacen malas reseñas o sólo para dar las gracias a los que le dan 5 estrellas, por que eso también pasa. Debe ser una contestación constructiva

Y una última cosa: No sé si con estas reseñas pasa lo mismo que con las de truepilot. Y es que en esta últimas, para el reseñado es muy fácil alegar que no hay pruebas de lo que se dice en una reseña negativa y entonces en principio la borran. Avisan al que hace la reseña al correo para que lo subsane, pero si no estás atento a eso esa reseña se va al limbo....Es por ello que sospecho que hay empresas/negocios... en truepilot muy dudosos con notas altas muy sospechosas

Sí, me enrollo mucho

vamos a ver, todo eso que dices es muy razonable, y además, es bastante obvio.

Pero a lo que voy, tú imagínate que estás buscando un sitio donde comer bien un día así a voleo, y no estás para leer 100 reseñas por sitio, sino que te fijas en la nota global, y pasas de aquellos que tengan menos de 3 estrellas, como por otra parte pudiera ser lógico....

Y tú imagínate que, como he dicho antes en este mismo hilo, hay un tio que se ha encabronado con un establecimiento un día tonto, y ha llamado a la Yihad contra ese restaurante, convocando a su grupo de amiguitos imbéciles, y entre todos lo están friendo a malos comentarios, y muy malas puntuaciones....

Al final no te fijas en esos pequeños detalles que dices, sino que vas al bulto, y si un sitio, aunque sea bueno y tenga buena atención, ha tenido un percance de este tipo con auténticos gilipollas, pues si tiene menos de 3 estrellas, pasas como de la mierda, y yastá.

Las reseñas pueden ser útiles para los consumidores.

Nunca para el propietario. Si tomas decisiones con respecto a ellas entonces es que ya estás perdido.

Otro síntoma más del corrupto cadáver de la sociedad moderna es como las empresas tienen a gente encargada de leer y reaccionar a las malas críticas.

El silencio es siempre la mejor reacción para casi todo.