Trabajo en VODAFONE y respondo PREGUNTAS

Que hay que hacer para que te manden el sobre acolchado (que nunca llega) para devolver el router?

Iniciado por Biggun

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

Que hay que hacer para que te manden el sobre acolchado (que nunca llega) para devolver el router?

Esa es una buena pregunta, yo di la tele de baja hace poco y me mandaron un sobre con una carta que lo llevara yo a una tienda, que lo mandara por correo o que pagara 12€ para que vinieran a buscarlo, pero el sobre acolchado ni rastro.

¿Por qué sois tan jodidamente cansinos?

Iniciado por Vodafone

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Si llamas diciendo que tienes problemas de lentitud o cualquier mierda se abre un ticket, al cerrarlo se pone un descuento automatico, si te sirve de algo.

O si llamas reiteradamente te ponen un 25% durante 6 meses

Yo quiero megas o minutos free soy Vodafone más de 10 años, algo que hacer?

Porque va tan mal ono

Iniciado por Biggun

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Que hay que hacer para que te manden el sobre acolchado (que nunca llega) para devolver el router?

Hay un teléfono de recogida de equipos, si me acuerdo más tarde te lo busco. Sino en el 22155 te informarán

Iniciado por Mr.Stinson

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Pillo sitio para ver si me puedes decir si puedo mejorar algo mi tarifa, ahora te digo exactamente que lo acabo de renovar despues de hacer como que me iba a lowi

Edit: Tengo la fibra 30mb+fijo+ 3líneas de móvil una con 6 gb y 200 minutos y las otras 500mb establecimiento de llamada 20 cents por 57,50€
@Vodafone

Sobre tarifas ni idea, yo solo se de averías shur

Iniciado por Triple

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Yo quiero megas o minutos free soy Vodafone más de 10 años, algo que hacer?

Finje una avería apagando el router y que te pongan un bono de 10gb durante una semana.

Iniciado por Mr.Stinson

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Esa es una buena pregunta, yo di la tele de baja hace poco y me mandaron un sobre con una carta que lo llevara yo a una tienda, que lo mandara por correo o que pagara 12€ para que vinieran a buscarlo, pero el sobre acolchado ni rastro.

A mi es que ni la carta ni el sobre. y dentro de nada va a hacer un mes...

Iniciado por Vodafone

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Hay un teléfono de recogida de equipos, si me acuerdo más tarde te lo busco. Sino en el 22155 te informarán

Gracias... voy a ver si doy con ese telefono.

¿Estás en el plaza o las tablas?

Iniciado por Biggun

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Que hay que hacer para que te manden el sobre acolchado (que nunca llega) para devolver el router?

Me uno a tu pregunta, pero en mi caso para devolver el deco tivo

Iniciado por Vodafone

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

Creo que tienes una idea equivocada del cobre, va perfectamente. Actualmente se puede contratar hasta una velocidad de 400mb si eres empresa.

Has leído sobre DOCSIS 3.1?

https://www.adslzone.net/2017/01/09/...-vodafone-ono/

Sabes por qué solamente te dan esa velocidad con cobre si eres empresa?

Si te doy mi número me puedes meter megas o algo?

Iniciado por Vodafone

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Sobre tarifas ni idea, yo solo se de averías shur

Vaya por dios. Bueno pues na, supongo que estará bien. Por cierto que tal es tu curro? Posiblemente intentaré que me cojan en un futuro para retención de bajas o alguna cosa de estas para sacarme un dinerillo. Ya he estado trabajando de teleoperador recuperando clientes de endesa pero eso de la venta directa no acababa de ser lo mio, yo creo que se me daría mejor algo de atención al cliente.

Iniciado por Mr.Stinson

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

Vaya por dios. Bueno pues na, supongo que estará bien. Por cierto que tal es tu curro? Posiblemente intentaré que me cojan en un futuro para retención de bajas o alguna cosa de estas para sacarme un dinerillo. Ya he estado trabajando de teleoperador recuperando clientes de endesa pero eso de la venta directa no acababa de ser lo mio, yo creo que se me daría mejor algo de atención al cliente.

No es el trabajo de tu vida pero es cómodo y pagan. En invierno no pasas frío y en verano no pasas calor. Esta bien trabajar en una oficina tranquilamente con tu ordenador.

Mola ayudar a los clientes con sus problemas pero a veces joder por las cagadas de otros trabajadores sobre todo de Colombia. Y sino cuando hay averías generales que no se resuelven, como el tivo y sus apps.

La verdad no me quejo

Teléfono recogida de equipos: 952367440

Horario de atención es de lunes a viernes hasta las 19 creo

Iniciado por Vodafone

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

Teléfono recogida de equipos: 952367440

Horario de atención es de lunes a viernes hasta las 19 creo

Muchas gracias. Mañana llamaré, a ver si por fin se lo llevan.

Iniciado por Vodafone

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

No es el trabajo de tu vida pero es cómodo y pagan. En invierno no pasas frío y en verano no pasas calor. Esta bien trabajar en una oficina tranquilamente con tu ordenador.

Mola ayudar a los clientes con sus problemas pero a veces joder por las cagadas de otros trabajadores sobre todo de Colombia. Y sino cuando hay averías generales que no se resuelven, como el tivo y sus apps.

La verdad no me quejo

Si bueno, en una oficina, en un box más bien. Yo donde estaba la verdad que las condiciones de lujo, pero estuve un mes y me echaron porque aunque si vendía, era bastante mediocre y no les acababa de gustar la imagen que daba de endesa. Date cuenta que en ese curro era yo el que llamaba directamente a los clientes que la mayoría de las veces no estaban por la labor de escucharte y tenía que convencerles de que volvieran con Endesa. En cambio yo creo que si la cosa fuera recibir llamadas y todo eso si que se me daría mejor.

Robafone es lo que son, yo tambien he currado en vodafone y son unos estafadores (como cualquier operador) te ofrecen servicios "gratuitos" q luego no lo son... y si tienes "X" meses gratis para probar el producto cuando quieres darlo de baja te puedes tirar semanas llamando y al final te lo terminan cobrando vamos q el 80% de veces te dicen cuando vas a facturar y terminas pagando más.

Tambien he de decir que hay una gran cantidad de clientes morosos, con poner el dni de un excliente se ve si debe pasta, pero con que de otro dni de otra persona podría volver a ser cliente aunq sea moroso potencial

de auna cable a ono, ahora Vodafonte ¿porque han pegado esa subida tan salvaje,sin avisar y sin mandar contrato?
Paso de preguntar al mierdón del servicio al cliente(como todas)

Todas hacen publicidad engañosa, no se salva nadie es lo que hay..

Euskaltel es mejor jaja

Es usted el titular de la linea?

Tarjeta móvil prepago, me refería, tengo tarifa youser 10€ 1 giga + 20min + sms + ilimitado a Vodafone

Algunas veces me dan 2gb pero no siempre, me sacaría algún móvil gratis aunque sea un mojón para reserva?

Vodafone: Mediocre telefónica. Estupendos ladrones