Soporte técnico Al jugar se bloquea mi PC.

  1. #1
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    Al jugar se bloquea mi PC.

    Hola a todos, soy nuevo en el foro, he venido por aquí a ver si alguien me puede echar una mano.

    hace unos meses me compré un portátil MSI, un I7, 16 GB de RAM, GTX 950.. bien pues hasta hace 3 días todo iba bien (yo suelo jugar al League of legends), siempre a 150+ fps..pero de repente al entrar en una partida el ordenador se bloquea por completo, se congela la imagen y el sonido se va. Lo unico que puedo hacer es apagar de el botón pulsando unos segundos el botón de apagado. He formateado el pc y tal, y he conseguido entrar a alguna partida y me va a 60 fps estables pero aun así noto que la fluidez va peor y a veces sigue bloqueándose. Juegos como CS GO también ha bajado mucho su rendimiento.

    Me estoy volviendo loco porque no se que ha pasado de un día para otro. He leído por ahí que he podido quemar la gráfica, ¿que pensáis?

    Un detalle que he notado es que al apagar el pc se escucha un sonido en los cascos que nunca había escuchado."BZZZZ" ( no se como eplicarlo )

  2. #2
    Veterano bilioso Avatar de MaGiVer
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    Ni idea, pero sí, puede ser que te hayas follado la gráfica. ¿monitorizas la temperatura?

  3. #3
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    gracias por registrarte en foro pccomponentes, seguramente y sin tener ni puta idea de lo que hablas, tiene que ser un problema de drives.
    dale a inicio-todos los programas-windows update y despues a buscar actualizaciones.

    DE NADA

  4. #4
    ForoParalelo: Miembro Avatar de DemiPerez
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    Cita Iniciado por MaGiVer Ver mensaje
    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    Ni idea, pero sí, puede ser que te hayas follado la gráfica. ¿monitorizas la temperatura?
    Tengo un placa de refrigeración, pero aún así se pone a más de 75 grados.

    Cita Iniciado por Emblema Ver mensaje
    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    gracias por registrarte en foro pccomponentes, seguramente y sin tener ni puta idea de lo que hablas, tiene que ser un problema de drives.
    dale a inicio-todos los programas-windows update y despues a buscar actualizaciones.

    DE NADA
    Obviamente al formatear ya actualicé todos los drives, en MSI también los descargue todos.

  5. #5
    Veterano bilioso Avatar de MaGiVer
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    Cita Iniciado por DemiPerez Ver mensaje
    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    Tengo un placa de refrigeración, pero aún así se pone a más de 75 grados.



    Obviamente al formatear ya actualicé todos los drives, en MSI también los descargue todos.
    75ºC no deberían fundir una gráfica.

  6. #6
    ForoParalelo: Miembro Avatar de Breoknar
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    Cita Iniciado por MaGiVer Ver mensaje
    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    75ºC no deberían fundir una gráfica.
    Si de normal, en una medición random le da más de 75 grados, en momentos puntuales de calor/mucho vicio/mala ventilación etc podría haber sobrepasado los 90, y eso ya puede fundir gráfica.

    Que pruebe con un juego AAA con exigencia gráfica, si no tira es que ha fundido la gráfica (el LOL y CSGO le pueden estar funcionando con la integrada del procesador).

  7. #7
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    Dudo que hayas quemado una Nvidia cuando yo juego a LoL y otros juegos más potentes con mi Intel HD 3000 (más potentes dentro de los límites que me permite el chipset integrado ).

    Lo primero que pensé es que sería por cuestión de RAM, pero he visto que tienes 16 GB y eso es más que suficiente para casi la totalidad de los juegos actuales.

    Yo lo que haría (ya que supongo que está en garantía) sería llevarlo, explicar el problema y que lo revisen.

  8. #8
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  9. #9
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    es gráfica si o si.....

  10. #10
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    Cita Iniciado por DemiPerez Ver mensaje
    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    Hola a todos, soy nuevo en el foro, he venido por aquí a ver si alguien me puede echar una mano.

    hace unos meses me compré un portátil MSI, un I7, 16 GB de RAM, GTX 950.. bien pues hasta hace 3 días todo iba bien (yo suelo jugar al League of legends), siempre a 150+ fps..pero de repente al entrar en una partida el ordenador se bloquea por completo, se congela la imagen y el sonido se va. Lo unico que puedo hacer es apagar de el botón pulsando unos segundos el botón de apagado. He formateado el pc y tal, y he conseguido entrar a alguna partida y me va a 60 fps estables pero aun así noto que la fluidez va peor y a veces sigue bloqueándose. Juegos como CS GO también ha bajado mucho su rendimiento.

    Me estoy volviendo loco porque no se que ha pasado de un día para otro. He leído por ahí que he podido quemar la gráfica, ¿que pensáis?

    Un detalle que he notado es que al apagar el pc se escucha un sonido en los cascos que nunca había escuchado."BZZZZ" ( no se como eplicarlo )

    hola no soy un técnico ni nada pero puede ser la estática, quita la batería, no pongas el enchufe ni nada en la pared y pulsa el botón de encendido 5 o 10 segundos y prueba

    http://www.ehowenespanol.com/descarg...p-como_123450/



    No te quites los guantes y no levantes la computadora portátil de la almohadilla. Antes de encenderla, desenchufa el cable de alimentación de la computadora portátil y retira la batería. Presiona el botón de encendido y manténlo pulsado durante diez segundos. Cualquier acumulación de estática será eliminada ya que este paso remueve todo rastro de energía que tu HP retiene para arrancar.

  11. #11
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    Cita Iniciado por Gervasio92 Ver mensaje
    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    hola no soy un técnico ni nada pero puede ser la estática, quita la batería, no pongas el enchufe ni nada en la pared y pulsa el botón de encendido 5 o 10 segundos y prueba

    http://www.ehowenespanol.com/descarg...p-como_123450/



    No te quites los guantes y no levantes la computadora portátil de la almohadilla. Antes de encenderla, desenchufa el cable de alimentación de la computadora portátil y retira la batería. Presiona el botón de encendido y manténlo pulsado durante diez segundos. Cualquier acumulación de estática será eliminada ya que este paso remueve todo rastro de energía que tu HP retiene para arrancar.
    Se te ve entendido

  12. #12
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    Has limpiado la grafica/torre de polvo? Sobre todo ventiladores claro

  13. #13
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    Comprueba que hayas configurado el plan energético del ordenata en alto rendimiento.

    Para ver si es o no la gráfica instálate SpeedFan para ver las temperaturas de todos los sensores y acto seguido descarga y ejecuta MSI Kombustor y mira hasta donde llegan las temperaturas de la CPU y el procesador gráfico en pleno test de estrés, si pasan de 80 tienes un problema de disipación, si el ordenata peta o te muestra artefactos antes de llegar a los 70 grados el chip gráfico esta tocado.

    Kombustor es una aplicación cruel, llevará el procesador gráfico al límite, si quieres algo mas casual tienes el test Unigine Valley. Uno u otro pásaselos durante un rato a ver que lecturas te dan y hasta donde llegas sin que petardee el framerate o te pasen cosas raras.
    Última edición por Suspiciousman; 31/08/2016 a las 18:01

  14. #14
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    Cita Iniciado por Breoknar Ver mensaje
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    Se te ve entendido
    ya e dicho que no soy ningún experto pero ami me arreglaron el pc con esa chorrada 1 vez, los cascos no me funcionaban y me hicieron eso y ya

  15. #15
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    Cita Iniciado por Gervasio92 Ver mensaje
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    ya e dicho que no soy ningún experto pero ami me arreglaron el pc con esa chorrada 1 vez, los cascos no me funcionaban y me hicieron eso y ya
    Entiendes la diferencia entre unos CASCOS y que no funcione correctamente un JUEGO?

  16. #16
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    Comprueba que hayas configurado el plan energético del ordenata en alto rendimiento.

    Para ver si es o no la gráfica instálate SpeedFan para ver las temperaturas de todos los sensores y acto seguido descarga y ejecuta MSI Kombustor y mira hasta donde llegan las temperaturas de la CPU y el procesador gráfico en pleno test de estrés, si pasan de 80 tienes un problema de disipación, si el ordenata peta o te muestra artefactos antes de llegar a los 70 grados el chip gráfico esta tocado.

    Kombustor es una aplicación cruel, llevará el procesador gráfico al límite, si quieres algo mas casual tienes el test Unigine Valley. Uno u otro pásaselos durante un rato a ver que lecturas te dan y hasta donde llegas sin que petardee el framerate o te pasen cosas raras.
    Si, está configurado en alto rendimiento.

    he hecho el test que has comentado, el ordenador no ha petado en ningún momento y lo movió bien, eso si, pilló los 80º de temp.

    También he observado que al jugar me petardea el sonido..

  17. #17
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    Dudo que hayas quemado una Nvidia cuando yo juego a LoL y otros juegos más potentes con mi Intel HD 3000 (más potentes dentro de los límites que me permite el chipset integrado ).

    Lo primero que pensé es que sería por cuestión de RAM, pero he visto que tienes 16 GB y eso es más que suficiente para casi la totalidad de los juegos actuales.

    Yo lo que haría (ya que supongo que está en garantía) sería llevarlo, explicar el problema y que lo revisen.
    El portátil venía con 8 gb de ram, yo lo amplié a 16, para ello tuve que romper la pegatina del tornillo, ¿seguirá en garantía?

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