Soporte técnico El PC se me apaga solo

  1. #1
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    El PC se me apaga solo

    Lleva 1 semana que se apaga solo, o se queda pillado de repente... Pensaba que era cosa del calor, ya que está bajo el escritorio rodeado por 2 paredes y mis piernas delante, entonces lo saque fuera y pensé que iba mejor, pero anoche se apagaba igual, no sé si el calor tendrá algo que ver (en la habitación hace bastante calor) ya que en mi otro ordenador cuando se apagaba por el calor, se apagaba sin más o se reiniciaba, en este ya he contabilizado varios casos distintos (tiene solo 2 años):

    1. Estás jugando y de repente se queda todo pillado un momento, y se apaga/reinicia
    2. Estás jugando y de repente se queda todo pillado un momento, pero no se apaga, sino que tengo que desconectarlo de la corriente
    3. Estás en el ordenador haciendo algo, o jugando, y de repente sale una pantalla azul con una carita triste, y te dice que se ha reiniciado por un problema o no se qué ostias, y sale un porcentaje (0%)
    4. Anoche además tenía puesta una serie, y de repente se quedó pillada junto con el sonido (en plan... "Si pues esto eeeeeeeeeeeeeeeeeehhhhhhhhhhhhhhhhhhhh") y tuve que desconectarlo de la corriente

    ¿Ideas? No sé si formateándolo cambiará algo o tengo que ir pillando gráfica/placa base

    Como dato, una de las primeras veces que me pasó eso, al reiniciarse solo el PC me salíaa la BIOS y un mensaje de si quería resetear la BIOS o yo que sé, total que tuve que aceptar porque es que si no no había manera de que el ordenador siguiera para adelante mostrándome el mismo mensaje con cada reinicio

    Gracias de antebrazo

  2. #2
    AutoBanned Avatar de ZeroDarkNet
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    Cita Iniciado por KingCube Ver mensaje
    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    Lleva 1 semana que se apaga solo, o se queda pillado de repente... Pensaba que era cosa del calor, ya que está bajo el escritorio rodeado por 2 paredes y mis piernas delante, entonces lo saque fuera y pensé que iba mejor, pero anoche se apagaba igual, no sé si el calor tendrá algo que ver (en la habitación hace bastante calor) ya que en mi otro ordenador cuando se apagaba por el calor, se apagaba sin más o se reiniciaba, en este ya he contabilizado varios casos distintos (tiene solo 2 años):

    1. Estás jugando y de repente se queda todo pillado un momento, y se apaga/reinicia
    2. Estás jugando y de repente se queda todo pillado un momento, pero no se apaga, sino que tengo que desconectarlo de la corriente
    3. Estás en el ordenador haciendo algo, o jugando, y de repente sale una pantalla azul con una carita triste, y te dice que se ha reiniciado por un problema o no se qué ostias, y sale un porcentaje (0%)
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    ¿Ideas? No sé si formateándolo cambiará algo o tengo que ir pillando gráfica/placa base

    Como dato, una de las primeras veces que me pasó eso, al reiniciarse solo el PC me salíaa la BIOS y un mensaje de si quería resetear la BIOS o yo que sé, total que tuve que aceptar porque es que si no no había manera de que el ordenador siguiera para adelante mostrándome el mismo mensaje con cada reinicio

    Gracias de antebrazo
    Monitoriza las temperaturas del procesador y de la tarjeta gráfica.

  3. #3
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    Cita Iniciado por ZeroDarkNet Ver mensaje
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    Monitoriza las temperaturas del procesador y de la tarjeta gráfica.
    Actualmente y tras varias horas el PC encendido, esto es lo que tengo:

    Izquierda valor actual, derecha valor máximo
    El PC se me apaga solo

    Hoy ya no tocaré más el PC, mañana cuando juegue actualizo

  4. #4
    Sudapollista follaco*ista Avatar de El_Pelebra83
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    Podrías tener la RAM estropeada o el disco duro con sectores defectuosos

  5. #5
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    Cita Iniciado por El_Pelebra83 Ver mensaje
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    Podrías tener la RAM estropeada o el disco duro con sectores defectuosos
    ¿Como podría saber eso? Lo del HDD sería una putada, porque lo compré Western Digital porque en su día (hace 2 años y medio) se supone que son los que menos portencaje de fallo tenían

  6. #6
    ForoParalelo: Miembro Avatar de SkinnyEmail
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    No soy experto pero puede ser la fuente de alimentación .Con el calor ese problema se agrava.Si es una torre, abrela y limpia el polvo y si puedes ponla en un lugar mas ventilado.Solo con eso se arreglará o lo hará menos frecuentemente.
    Aunque a la larga si el problema es grave te tocará pagar.Lo se pq yo tengo el mismo problema.

  7. #7
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    Testea la tarjeta gráfica con MSI Kombustor para ver en que momento peta.

    En caso del micro:

    Si es un AMD testealo con AMD Overdrive: prueba de estabilidad con todos los núcleos activos durante 30 minutos controlando el margen térmico.

    Si es un Intel testealo con Prime 95.

    Si no falla en ninguno de los casos realiza una prueba conjunta con Unigine Superposition Benchmark en perfil 1080p con todo al máximo.

    ------------------------

    Si peta en la prueba gráfica: Gráfica cascada o falta de voltaje en la línea PCI-E de la fuente que le está suministrando.

    Si peta en la prueba del procesador: Fallo en las VRM de la placa (placa frita) o en el raíl que suministra los 12 voltios al procesador (conexión de 4 - 6 pines)

    En el segundo caso tendrás que desmontar el procesador y comprobar las patillas del socket si es un Intel.

    -----------------------------

    Si peta solo en acciones que no requieren esfuerzo especial como viendo películas o en el menú de un juego puede ser un fallo en la administración de energía de la gráfica (avería electrónica).

  8. #8
    Estas bien pinche muerto Avatar de Richi Phelps
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    mmmmm.....Te diría que es por el calor y que la solución era poner el aire acondicionado en la habitación, ya que a mi me pasaba lo mismo, pero no se quedaba pillado ni nada, si no que se apagaba. Eso de que se te quede pillado es algo raro ya

    Lo que podrías hacer es limpiar el PC por si tiene polvo.




    Podrías ir también a Inicio - Sistema y seguridad - Opciones de energía

    Ahí mira el que tengas activado y le das donde dice "Cambiar configuración del plan"
    Mira de tener en "Apagar la pantalla" la opción de "Nunca". Lo mismo en donde dice "Poner al equipo en estado de suspensión".

    Luego le das en "Cambiar la configuración avanzada de energía" y poner todas las opciones que haya de apagado o suspensión en "Nunca".
    Última edición por Richi Phelps; 26/08/2017 a las 20:33

  9. #9
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    Pulsas windows y escribes visor de sucesos. Ahí te dirá que pasa.

    Por si es el disco pulsas windows + r y escribes cmd
    En la consola escribes chkdsk /f /r c:
    Te dirá que tiene que reiniciarse, es normal. Hazlo.


    Para comprobar la memoria usa memtest

    Si solo te pasa jugando es probable que sea temperatura o que la gráfica falle (drivers?)

  10. #10
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    Testea la tarjeta gráfica con MSI Kombustor para ver en que momento peta.

    En caso del micro:

    Si es un AMD testealo con AMD Overdrive: prueba de estabilidad con todos los núcleos activos durante 30 minutos controlando el margen térmico.

    Si es un Intel testealo con Prime 95.

    Si no falla en ninguno de los casos realiza una prueba conjunta con Unigine Superposition Benchmark en perfil 1080p con todo al máximo.

    ------------------------

    Si peta en la prueba gráfica: Gráfica cascada o falta de voltaje en la línea PCI-E de la fuente que le está suministrando.

    Si peta en la prueba del procesador: Fallo en las VRM de la placa (placa frita) o en el raíl que suministra los 12 voltios al procesador (conexión de 4 - 6 pines)

    En el segundo caso tendrás que desmontar el procesador y comprobar las patillas del socket si es un Intel.

    -----------------------------

    Si peta solo en acciones que no requieren esfuerzo especial como viendo películas o en el menú de un juego puede ser un fallo en la administración de energía de la gráfica (avería electrónica).
    Me lo guardo porque nunca se sabe, info importante, aunque en Linux imagino que habrá que utilizar otro software...

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