Windows Actualización de Windows 10 mal instalado me jode el teclado.

Saludos, foreros.

Aprovechando el problema que tengo con mi portátil, me he abierto una cuenta en este foro con la intención de entrar al mundo foril.

El portátil en cuestión es un Acer ES 17 ES1-732 NUEVO comprado a finales de enero de este año (garantía hasta 3 años, excepto extravío/robo). El problema que tengo es que no me funciona el teclado del portátil desde ayer. Entre otras cosas que hice para solucionarlo fueron actualizar los drivers de teclado, desinstalarlos, buscar drivers de la página oficial de Acer (esta forma la descarté al saber que el chipset era de 2016), mirar el solucionador de problemas de Windows, e incluso formateé el ordenador (sin eliminar datos personales) y nada. Tampoco pude acceder al BIOS ni con un teclado externo, que es el que estoy utilizando.

En un principio creí que se había jodido el hardware pero, después navegando en algunos hilos abiertos de otros foros, me he dado cuenta que lo más probable es que se trate de una mala instalación de una actualización de Windows 10, ya que cuando encendí el ordenador me salío actualizando Windows a 30% y después de ponerse en negro la pantalla, volvió a la ventana de entrar sesión. Por lo visto Windows 10 tiene mala fama con eso de las actualizaciones que joden algunos componentes de software, como aplicaciones que no funcionan y otros desperfectos... Añado que es mi primera vez que utilizo para uso personal el SO Windows 10 Home, ya que de toda la vida he utilizado Windows XP, Windows 7 y, en menor medida, Linux.

¿Que debo Acer?

¿Has probado de iniciar el ordenador con un usb live con algún sistema Linux? eso te serviría para saber si lo que está jodido es el hardware o tu windows.