Microcortes con Jazztell ADSL

  1. #1
    ForoParalelo: Miembro Avatar de emtec
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    Microcortes con Jazztell ADSL

    Tengo ADSL 20 megas con Jazztell (que jamás llegan por que la línea es la de telefónica y no da más de sí) y cada cierto tiempo tengo microcortes. Algunas veces es alguno cada dos o tres horas pero algunos días se hacen más frecuentes.

    Hoy he contacto con el servicio técnico y me han indicado que para hacer una serie de pruebas y test lo haga por teléfono. Lógicamente a esta hora va a estar complicado y ya espera´re al lunes.

    ¿Alguien ha tenido algún problema similar? ¿Qué tal la experiencia? ¿Solucionan problemas?

    Más les vale solucionar porque no tengo permanencia así que... si no veo solución tardo en largarme a otro operador tipo pepephone o el que se me ocurra.

  2. #2
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    a mi no me ha pasado shur, siento no ayudar

  3. #3
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    A mi me pasa lo mismo solo con ono, sobre todo al descargar películas de servidores que tardan mas de una hora. También me pasa a veces sin motivo aparente. Me cambiaron mil veces el canal de frecuencia, luego dijeron de que me tenia que comprar otro receptor wifi... les he llamado como 5 veces, sigo teniendo problemas, ya no los llamo porque me he cansao.

  4. #4
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    Ah, no lo sé, no lo sé.
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  5. #5
    ForoParalelo: Miembro Avatar de emtec
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    A ver, a mi no se me corta la WiFi, a mi se me pierde la sincronización con la central. Lo se porque entro al router y en Line Rate - Upstream y Line Rate - Downstream indica 0.

  6. #6
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    Tengo ADSL 20 megas con Jazztell (que jamás llegan por que la línea es la de telefónica y no da más de sí) y cada cierto tiempo tengo microcortes. Algunas veces es alguno cada dos o tres horas pero algunos días se hacen más frecuentes.

    Hoy he contacto con el servicio técnico y me han indicado que para hacer una serie de pruebas y test lo haga por teléfono. Lógicamente a esta hora va a estar complicado y ya espera´re al lunes.

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    Más les vale solucionar porque no tengo permanencia así que... si no veo solución tardo en largarme a otro operador tipo pepephone o el que se me ocurra.
    Yo tengo jazztel y me pasa lo mismo, ya lo he asumido, no se puede solucionar. Pero también me pasaba con Yacom que era lo que tenía anteriormente, así que supongo que es el cableado de mi casa o edificio.

  7. #7
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    Tengo ADSL 20 megas con Jazztell (que jamás llegan por que la línea es la de telefónica y no da más de sí) y cada cierto tiempo tengo microcortes. Algunas veces es alguno cada dos o tres horas pero algunos días se hacen más frecuentes.

    Hoy he contacto con el servicio técnico y me han indicado que para hacer una serie de pruebas y test lo haga por teléfono. Lógicamente a esta hora va a estar complicado y ya espera´re al lunes.

    ¿Alguien ha tenido algún problema similar? ¿Qué tal la experiencia? ¿Solucionan problemas?

    Más les vale solucionar porque no tengo permanencia así que... si no veo solución tardo en largarme a otro operador tipo pepephone o el que se me ocurra.
    idem del lienzo,pero como es lo q me puedo permitir,pues me jodo,solo te digo q viviendo en ASTURIAS,la antena central o de la base,como cojones prefieras decirlo me salia en MALAGA..
    sinceramente si tienes la oportunidad de cambiarte,vete ya,es la PEOR compañia en la que e estado/estoy y seguire hasta q mejoren las cosas,tu al menos tienes 20megas yo 6

  8. #8
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    A mi lo que me pasa con Jazztel es que cada vez que llaman al teléfono y se descuelga,se va internet. Como en los viejos tiempos

  9. #9
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    Ese problema es mitico en conexiones con adsl2+

    yo tuve jazztel 20 megas hace unos años y tenia los malditos cortes. Tuve que cambiar la modulacion de adsl2+ a gmt noseque.....

    despues me pase a telefonica y me pasaba lo mismo con el router syxel. Puse un comtrend y ya no se cortaba

    despues me pase a jazztel 12 megas con un router comtrend y va bien


    conclusion:
    1- el contratar mas megas de lo que llega a tu linea es contraproducente. Lo mejor es contratar 12 o 6 megas y la conexion sera mas estable. Yo llamaria para que me bajasen la velocidad a 12
    2. pon un router comtrend, que en mi caso se ha demostrado que son mucho mas robustos ante las desconexiones. Soportan mejor el SNR bajo y los ruidos de la linea

  10. #10
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    Me pasó lo mismo hace dos semanas, eran cortes y ruido en el teléfono y aunque probé en el PTR los panchitos retrasados me hicieron hacer todas las pruebas, tipo ¿Tienes enchufado el teléfono? y gilipolleces así. Después de una hora haciendo el subnormal y tras explicarle lo que es un PTR me pasaron con un español y éste si entendía, a los dos días mandaron un técnico de telefónica, era el cable de la caja de la calle que estaba suelto

  11. #11
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    Jazztel bcn, esta mañana he tenido un par de microcortes, ahora funciona 100%

  12. #12
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    son microcortes sanos

  13. #13
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    A mi me pasaba igual que a tí, llamé al servicio técnico y me dijeron que harían pruebas en mi linea y la vigilarían para ver la causa de los cortes. Desde entonces no he sufrido ningún corte.

  14. #14
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    A mí me pasa de vez en cuando por la noche casi siempre, pero pocas veces vaya. Aunque creo que es problema del router que está echando humo ya (Comtrend +536).

    Yo si fuera tú me miraría el tema del router

  15. #15
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    A mi me pasa de vez en cuando, una vez a la semana o así, pero microcortes de 2 o 3 minutos como máximo. También tengo jazztel

  16. #16
    Tecnicamente, no. Avatar de macdams
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    Tuve ese mismo problema hace tiempo, después de mucho insistir y amenazar me dijeron que fueron a nosedonde a cambiar mi linea de noseque y nunca mas me ha vuelto a pasar .. vamos, que en mi caso ellos tenían la forma de arreglarlo y lo hicieron. Total, insiste y amenaza que es lo que hice yo.

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