Soporte técnico [Ayuda informáticos] Problema con HDMI.

**Incógnito** · 08/12/2016

Cuando enchufo el portátil a la televisión por HDMI, la imagen pasa a la tele, pero el sonido sigue reproduciéndose por los altavoces del portátil. Tengo los drivers (controladores) de la tarjeta gráfica actuaizados, y aún así no se soluciona el problema. Con ambos aparatos conectados mediante el cable HDMI, en "Dispositivos de reproducción" me aparecen los altavoces de la tele como "No conectado". ¿Cómo hago para que el audio salga por la tele en vez de por el portátil?

Adjunto imagen:

Esta imagen es con el cable conectado entre ambos dispositivos

pd.: añado que ya he intentado buscar el driver del modelo exacto de mi televisión, pero no aparece por ningún lado. Aún así, sigo pensando que es problema de los drivers.

Gracias de antebrazo.

**Hermano Mayor** · 08/12/2016

pillo sitio para responderte

EDIT: ni puta idea, a ver si el de abajo lo sabe

**Kasurro** · 08/12/2016

Botón derecho "mostrar dispositivos deshabilitados" y "mostrar dispositivos desconectados", ahí debería salirte la tele. Si no tendrás que identificar los monitores. En mi caso me sale LG TV.

**marck** · 08/12/2016

Has probado con otra tele? En la pantalla de sonido que te aparece?

**Incógnito** · 08/12/2016

Iniciado por Kasurro

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

Botón derecho "mostrar dispositivos deshabilitados" y "mostrar dispositivos desconectados", ahí debería salirte la tele. Si no tendrás que identificar los monitores. En mi caso me sale LG TV.

Eso de los dispositivos deshabilitados o desconectados no me sirve para nada. Ya probé antes. El caso es que me aparece como "No conectado" cuando en realidad sí que está conectado.

Puede ser debido a dos cosas:

1. El cable es defectuoso, y solo transmite imagen, pero no sonido.
2. Me falta un driver de la tarjeta gráfica para el sonido, reproducido por HDMI. En ese caso, no lo encuentro.

**XF-91** · 08/12/2016

A mí me pasaba en situaciones puntuales cuando enchufaba el hdmi estando la tele ya encendida. Prueba a tenerlo conectado todo antes de encender la televisión.

**Incógnito** · 08/12/2016

Iniciado por XF-91

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

A mí me pasaba en situaciones puntuales cuando enchufaba el hdmi estando la tele ya encendida. Prueba a tenerlo conectado todo antes de encender la televisión.

Probaré de nuevo, pero creo que ya lo he hecho.

**Incógnito** · 08/12/2016

@niwa.

**KaneOneR** · 08/12/2016

Eso le pasaba a mi compañero de piso y si no me equivoco era en las opciones de sonido donde se solucionaba.

**Incógnito** · 08/12/2016

Iniciado por KaneOneR

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

Eso le pasaba a mi compañero de piso y si no me equivoco era en las opciones de sonido donde se solucionaba.

¿Puedes especificar un poco más? Por favor.

**KaneOneR** · 08/12/2016

Iniciado por Incógnito

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

¿Puedes especificar un poco más? Por favor.

Creo que lo hacía donde indicas en la imagen seleccionando la salida de la TV y habilitando en "Configuración" o "Propiedades" dicha salida.

**Kasurro** · 09/12/2016

Iniciado por Incógnito

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

Eso de los dispositivos deshabilitados o desconectados no me sirve para nada. Ya probé antes. El caso es que me aparece como "No conectado" cuando en realidad sí que está conectado.

Puede ser debido a dos cosas:

1. El cable es defectuoso, y solo transmite imagen, pero no sonido.
2. Me falta un driver de la tarjeta gráfica para el sonido, reproducido por HDMI. En ese caso, no lo encuentro.

Ninguna de las dos, tengo tv en el pc y me pasó lo mismo. Prueba poniéndola como predeterminadab en sonido y deshabilita las otras.

Modelo del portatil? Creo que el de mi hermano tiene opción para escoger la salida de audio con función y un botón

**Incógnito** · 09/12/2016

Iniciado por Kasurro

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

Ninguna de las dos, tengo tv en el pc y me pasó lo mismo. Prueba poniéndola como predeterminadab en sonido y deshabilita las otras.

Modelo del portatil? Creo que el de mi hermano tiene opción para escoger la salida de audio con función y un botón

Mira la captura de pantalla de OP. No puedo ponerlo como predeterminado porque me aparece como "No conectado", y no como "deshabilitado".

**Kasurro** · 12/12/2016

Iniciado por Incógnito

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

Mira la captura de pantalla de OP. No puedo ponerlo como predeterminado porque me aparece como "No conectado", y no como "deshabilitado".

Culpa mía que me explico como el culo.

Lo mismo me pasó a mí cuando conecté el pc a la tv de mi habitación para no tener dos pantallas aunque era un sobremesa.

Lo que hice fue:

1- Buscar drivers de la tele por si había. Los encontré, descargué e instalé (ahora en W10 no hizo falta nada de esto)
2- En las opciones de la gráfica (una ATI) me aseguré de que reconocía la tv y puse los ajustes de audio al hdmi (antes tenía vga).
3- En audio me pasaba exactamente lo mismo que a tí. Así que deshabilité todo y reinicié el pc. Luego ya me dejaba escoger el hdmi del televisor.

Creo recordar que no salió a la primera pero salió.

Como dices que tienes portatil seguramente haya alguna tecla que te permite deshabilitar el sonido del portátil a ver si eso fuerza a reconocer la tv.

Dicho esto los caminos de Windows son inexcrutables. Puedes probar a abrir el administrador de dispositivos, localizar la tv y eliminarla a ver si al volver a instalarla la coge bien.

Si con esto no va pues me rindo

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