Soporte técnico Se me ha hinchado la batería del portátil con 1 año y 6m... ¿lo cubre la garantía?

Da igual que se hinche ,mientras funcione y no se rompa

Mientras no se te hinchen los huevos vas bien muchacho,

No vuelvas a meter eso en el portátil. Desde joderlo a incendiarse hay un paso. Da gracias que no lo haya reventado.

Claro que lo cubre la garantía, eso sí, en muchos portátiles, si lo abres, pierdes la garantía, así que puedes haberla cagado.

tira esa bomba chaval

Iniciado por rolialeri

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Hace unos días noté que el portátil se calentaba mucho en la zona de la batería, así que por precaución decidí apagarlo y abrirlo, cosa que hice ayer. La batería, la encontré tal que así:





Es un Gigabyte Aorus 15, de 1 año y 6 meses de antigüedad. Sé que las baterías son 6 meses o asi, pero coñe, esto parece un defecto de fábrica... la he cargado siempre con su original, de hecho es que raramente uso la batería... ahora la tengo quitada y uso el PC sin ella, salvo temas de la hora y demás, que se descontrola, va bien.

Vuelve a montarla y dale caña hasta que te explote el portátil en los huevos, a continuación denuncia a la empresa con fotos del aparato calcinado y parte de lesiones, desde portátil nuevo hasta indemnización chor, solo puedes ganar

Iniciado por MICHELANGELO

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Vuelve a montarla y dale caña hasta que te explote el portátil en los huevos, a continuación denuncia a la empresa con fotos del aparato calcinado y parte de lesiones, desde portátil nuevo hasta indemnización chor, solo puedes ganar

Plan sin fisuras

Iniciado por ameniman

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No vuelvas a meter eso en el portátil. Desde joderlo a incendiarse hay un paso. Da gracias que no lo haya reventado.

No, eso está claro.

Lee la letra pequeña de la garantía y verás que pone lo siguiente:

"Si tiene algún problema, averia o queja, no olvide meterse el puño por el culo antes de ponerse en contacto con nosotros. "

Es un portátil caro que exige una batería a su nivel. Espero te lo solucionen.

Si ya lo has abierto... veremos a ver si te lo cubre la garantia

Iniciado por Suspiciousman

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Eso es el resultado de una sobrecarga.

Si el cargador o el conector de carga tienen algún daño por mala utilización te lo tirarán para atrás. Si el integrado de carga está tocado por utilizar un cargador genérico también te lo tirarán para atrás.

Ya lo has abierto, así que garantía salvo que lo permitan explícitamente ninguna.

Yo creo que este permiten abrirlo, ya tuve un problema previamente en este modelo... y tuvo que ir al centro de reparación (el teclado dejó de funcionar a los 2 meses de comprarlo) y no pusieron problemas. Trae una bahía m.2 vacía de serie y le puse un ssd, por eso lo abrí desde el principio. No me dijeron nada y lo repararon.

El cargador siempre he usado el original, lo he comentado en el post. Siempre es siempre. Y el cargador está perfecto por fuera, no lo he utilizado mal de ninguna manera. No entiendo cómo puede haber pasado...

Eso sí, resumen --> huid de gigabyte. 2 averías en menos de 2 años, esta bastante peligrosa.

Iniciado por rolialeri

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Yo creo que este permiten abrirlo, ya tuve un problema previamente en este modelo... y tuvo que ir al centro de reparación (el teclado dejó de funcionar a los 2 meses de comprarlo) y no pusieron problemas. Trae una bahía m.2 vacía de serie y le puse un ssd, por eso lo abrí desde el principio. No me dijeron nada y lo repararon.

El cargador siempre he usado el original, lo he comentado en el post. Siempre es siempre. Y el cargador está perfecto por fuera, no lo he utilizado mal de ninguna manera. No entiendo cómo puede haber pasado...

Eso sí, resumen --> huid de gigabyte. 2 averías en menos de 2 años, esta bastante peligrosa.

Busca antecedentes de ese modelo o de la misma serie con problemas con la batería. Gigabyte y todas las marcas comunes en general han sacrificado calidad en pro de RGB y cosas progaymer.

Iniciado por Suspiciousman

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Busca antecedentes de ese modelo o de la misma serie con problemas con la batería. Gigabyte y todas las marcas comunes en general han sacrificado calidad en pro de RGB y cosas progaymer.

Pues he encontrado varios casos del portátil de diseño equivalente, y más vendido, Aero:




Y más cosas similares. La marca me ha reiterado que son 6 meses la batería solo, y que si eso lo envíe pero tendré que pagar el diagnóstico, batería y cambio si así lo deseo y piden unos 200 ñapos, la batería original la encuentro por 55e con envío...

Iniciado por rolialeri

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Pues he encontrado varios casos del portátil de diseño equivalente, y más vendido, Aero:




Y más cosas similares. La marca me ha reiterado que son 6 meses la batería solo, y que si eso lo envíe pero tendré que pagar el diagnóstico, batería y cambio si así lo deseo y piden unos 200 ñapos, la batería original la encuentro por 55e con envío...

Mira lo que cuesta la batería por separado, aunque la garantía de 1 equipo que se vende en su conjunto ensamblado así de manufactura debe ser la misma para todas sus partes .

Iniciado por Suspiciousman

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Mira lo que cuesta la batería por separado, aunque la garantía de 1 equipo que se vende en su conjunto ensamblado así de manufactura debe ser la misma para todas sus partes .

No he dicho nada, he mirado el correo que hasta ahora no lo había hecho y me han dicho de PCComponentes (dónde lo compré) este mediodía que ellos han vuelto a hablar con la marca y, básicamente, lo que hablan de los 6 meses es solo degradación, o sea, que la salud de la batería sea inferior a un tanto por ciento sin defecto físico como NO es el caso actual. En mi caso, que hay un defecto físico claro en la batería, me cubren los 2 años de la garantía del producto.

Iniciado por rolialeri

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Yo creo que este permiten abrirlo, ya tuve un problema previamente en este modelo... y tuvo que ir al centro de reparación (el teclado dejó de funcionar a los 2 meses de comprarlo) y no pusieron problemas. Trae una bahía m.2 vacía de serie y le puse un ssd, por eso lo abrí desde el principio. No me dijeron nada y lo repararon.

El cargador siempre he usado el original, lo he comentado en el post. Siempre es siempre. Y el cargador está perfecto por fuera, no lo he utilizado mal de ninguna manera. No entiendo cómo puede haber pasado...

Eso sí, resumen --> huid de gigabyte. 2 averías en menos de 2 años, esta bastante peligrosa.

No me arrepiento de haberme decantado entonces por marcas como Asus, Corsair y Sapphire

(Y HP en el caso de portátiles)

Tu tramítala. Nunca se sabe. El no ya lo tienes, y si es una avería común, seguramente tengan un programa de reposición de piezas que te pueda ayudar (o no).

Salu2 y suerte