(TEMA SERIO) Sobre los plazos de envío por parte de TechnoSpain (móviles)

Buenos días.
Hice un pedido a TechnoSpain el viernes 20 de febrero a las 20h. Tanto en la página web como en la nota del pedido viene escrito claramente " Entrega inmediata en 48-72 HORAS". Pues hoy día 26 todavía nada, ni siquiera aparece como que lo hayan enviado. Les he mandado un mail preguntando por la fecha de entrega del terminal y nada.
Tenedlo en cuenta por si tenéis que hacer un regalo, de hecho lo pedí para regalarlo ayer miércoles y ya veis...

Me han mandado otro mail pidiéndome disculpas por el retraso. Según me comentan desde la tienda han tenido retrasos en aduanas. Ya lo han enviado y me llega el lunes.
Aunque no ha sido un retraso enorme, si se debería tener más cuidado al anunciar plazos de entrega.