Soporte técnico Windows 7 home premium 64 bits se CONGELA al rato

  1. #1
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    Windows 7 home premium 64 bits se CONGELA al rato

    Pues eso shurs, perdón si me equivoco de prefijo.

    La cosa es que hará cosa de una semana se me jodió el ordenador (tenía XP) y lo lleve a un APP Informática de esos. La cosa es el tío me lo formateo y me puso el SO W7 Home Premium x64, y me instaló "unas cuantas aplicaciones".

    Yo llego a casa, enciendo el ordenador y todo perfecto. La cosa es que le doy a que se conecte a mi WiFi, y en el proceso el ordenador se congela, sin que yo me pueda mover con el ratón o escribir. Total, reinicio y me sucede este error cada cierto tiempo, es muy variable, por ejemplo me puede durar 5 minutos ( o incluso colgarse en la pantalla de entrada ) o durarme 2 horas y media como ayer

    ¿Alguien puede ayudarme? Dejo esta captura de pantalla a ver si os sirve de algo:
    Windows 7 home premium 64 bits se CONGELA al rato

    Gracias de entrepierna.

  2. #2
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    Fíjate si tienes todos los drivers instalados y actualizados a su última versión

  3. #3
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    No es normal. Deberias hacer un pantallazo del administrador de tareas y del msconfig xq debe haber un proceso que te consume probablemente toda la memoria. Tambien deberias probar arrancando a modo de errores y revisar eso que te dicho

  4. #4
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    Congelaciones aleatorias sin presencia de fallos ni reinicios = muchas papeletas de disco duro con problemas. Supongo que si el del APP no es muy judío te lo testearia antes de ponerse a instalar nada, ¿no te dijo nada raro? .

    La otra es que lo hayas llenado de porquería en tiempo record.
    Última edición por Suspiciousman; 06/11/2015 a las 22:46

  5. #5
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    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    Congelaciones aleatorias sin presencia de fallos ni reinicios = muchas papeletas de disco duro con problemas. Supongo que si el del APP no es muy judío te lo testearia antes de ponerse a instalar nada, ¿no te dijo nada raro? .

    La otra es que lo hallas llenado de porquería en tiempo record.
    Quieres decir que algun sector este tocado del HDD y q justo es el que utiliza para lo de la wifi

  6. #6
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    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    Quieres decir que algun sector este tocado del HDD y q justo es el que utiliza para lo de la wifi
    O eso o el driver de la wifi esta entrando en incompatibilidad con otro, o directamente mal instalado, no viene muy al caso pero hace poco tuve un fenómeno raro con un ordenata que usaba un adaptador con antena TP-LINK y se le desconectaba el adaptador solo, el tema estaba en que el driver que venia en el CD estaba medio cascado y toco bajarse un update de la web del fabricante.

  7. #7
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    Fíjate si tienes todos los drivers instalados y actualizados a su última versión
    Eso como lo miro? Windows update?

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    No es normal. Deberias hacer un pantallazo del administrador de tareas y del msconfig xq debe haber un proceso que te consume probablemente toda la memoria. Tambien deberias probar arrancando a modo de errores y revisar eso que te dicho
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    Como se hacia lo del modo a prueba de errores?

    PD: Vale ya he visto lo del modo eso. Perdon por el retraso, ahora posteo gyazos
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    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    Congelaciones aleatorias sin presencia de fallos ni reinicios = muchas papeletas de disco duro con problemas. Supongo que si el del APP no es muy judío te lo testearia antes de ponerse a instalar nada, ¿no te dijo nada raro? .

    La otra es que lo hallas llenado de porquería en tiempo record.
    No me dijo nada raro, llamé para ver si ya lo tenían y me dijo el tío que podía ir sin problemas y que iba a instalar unos cuantos programitas

    Y no creo que lo haya llenado de porquería, se petó la primera vez que lo encendí conectandolo a internet

  8. #8
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    O eso o el driver de la wifi esta entrando en incompatibilidad con otro, o directamente mal instalado, no viene muy al caso pero hace poco tuve un fenómeno raro con un ordenata que usaba un adaptador con antena TP-LINK y se le desconectaba el adaptador solo, el tema estaba en que el driver que venia en el CD estaba medio cascado y toco bajarse un update de la web del fabricante.
    Eso me paso hace muchos años en casa de uno que tenia una antena wifi de telefonica y que le hacia incompatible los drivers de esa antena con la tarjeta de red

  9. #9
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    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    Eso como lo miro? Windows update?



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    Como se hacia lo del modo a prueba de errores?

    PD: Vale ya he visto lo del modo eso. Perdon por el retraso, ahora posteo gyazos


    No me dijo nada raro, llamé para ver si ya lo tenían y me dijo el tío que podía ir sin problemas y que iba a instalar unos cuantos programitas

    Y no creo que lo haya llenado de porquería, se petó la primera vez que lo encendí conectandolo a internet

    De momento por lo que veo (sin ver la pestaña INICIO DE WINDOWS del msconfig) creo que no es ningun programa y me decanto totalmente por lo que te ha dicho el otro shur, pero tampoco veo que tengas ninguna cosa que no sea la propia de windows para la wifi. Le podrias pasar el crystal disk y hacer un analisis del hdd, o bajarte el programa oficial de la marca de tu HDD y hacerle un test.

  10. #10
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    Te ha instalado un Windows 7 del 2009 sin actualizaciones ni el service pack 1,ve a Windows Update e instala todas las actualizaciones.Un saludo.

  11. #11
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    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    Te ha instalado un Windows 7 del 2009 sin actualizaciones ni el service pack 1,ve a Windows Update e instala todas las actualizaciones.Un saludo.
    yo no tengo actualizado el win 7 SP1 ultimate en un portatil de hace 2 años y va finisimo. Solo los drivers si son actuales.

  12. #12
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    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    yo no tengo actualizado el win 7 SP1 ultimate en un portatil de hace 2 años y va finisimo. Solo los drivers si son actuales.
    Ya pero es que este ordenador lo tienes sin el sp,y va finisimo con el pontelo instala las actus en Windows Update,te saldrá algun driver que te falte en el y problema resuelto shur.

  13. #13
    miau Avatar de TortillaDeBerenjena
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    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    De momento por lo que veo (sin ver la pestaña INICIO DE WINDOWS del msconfig) creo que no es ningun programa y me decanto totalmente por lo que te ha dicho el otro shur, pero tampoco veo que tengas ninguna cosa que no sea la propia de windows para la wifi. Le podrias pasar el crystal disk y hacer un analisis del hdd, o bajarte el programa oficial de la marca de tu HDD y hacerle un test.
    Inicio de Windows:
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    Crystal disk:
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    Ahora que hago? No entiendo nada de estas cosas

  14. #14
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    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    Ya pero es que este ordenador lo tienes sin el sp,y va finisimo con el pontelo instala las actus en Windows Update,te saldrá algun driver que te falte en el y problema resuelto shur.
    Windows update siempe me hizo mas daño que bien, te carga de muchas tonterias.

  15. #15
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    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    Inicio de Windows:
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    Crystal disk:
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    Ahora que hago? No entiendo nada de estas cosas
    Mira en administrador de dispositivos a ver si los drivers que te ha puesto son los por defecto de windows o son los de las marcas. Tu hdd en teoria esta ok y por lo que veo no tienes ningun programa que te este comiendo la memoria ni nada asi.

    Puedes bajarte los drivers de la wifi de la web oficial y desinstalar los actuales q tienes? Supongo q usas el admin de wifi de windows
    Última edición por DarkSkeletor; 06/11/2015 a las 23:10

  16. #16
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    El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.
    Mira en administrador de dispositivos a ver si los drivers que te ha puesto son los por defecto de windows o son los de las marcas. Tu hdd en teoria esta ok y por lo que veo no tienes ningun programa que te este comiendo la memoria ni nada asi.

    Puedes bajarte los drivers de la wifi de la web oficial y desinstalar los actuales q tienes? Supongo q usas el admin de wifi de windows
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    ¿Qué pongo aquí?

  17. #17
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    ¿Qué pongo aquí?
    Veo que te falta 1 driver. a saber que es. Por lo demas no son los por defecto. Usas una antena aparte en el PC o es la integrada? Puede ser que los drivers de tu wifi tengan algun conflicto con windows 7. No estoy seguro. A ver si alguien mas aporta alguna idea.

  18. #18
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    Veo que te falta 1 driver. a saber que es. Por lo demas no son los por defecto. Usas una antena aparte en el PC o es la integrada? Puede ser que los drivers de tu wifi tengan algun conflicto con windows 7. No estoy seguro. A ver si alguien mas aporta alguna idea.
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    Si con antena te refieres a esos bichos, si, pone que es de TP-LINK.

    Respecto a lo del driver, creo que es un mando de play para pc que lo active pero me falta el disquito para jugarlo, asi que no pasa nada

  19. #19
    miau Avatar de TortillaDeBerenjena
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    Up a ver si alguien mas responde

  20. #20
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  21. #21
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    asegurate que los drivers para tu antena wifi sirven y van bien para win7

  22. #22
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    asegurate que los drivers para tu antena wifi sirven y van bien para win7
    Hace un rato los he instalado y ningún problema shur, si se me cuelga el pc aviso

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