Viaje Duda con Iberia Express [Tema serio]

No se si este es el lugar correcto para preguntarlo, pero tampoco vi un subforo mejor en el que se adecuara

Pues bien, ayer compré un billete de Iberia Express para mis vacaciones de Semana Santa a través del portal "Atrápalo". La verdad es que me gusta comprar a través de esta web porque si pagas con Maestro te descuentan 30€ del billete y te sale muy bien de precio. Hasta ahora siempre he viajado con bajo coste o Air Europa, pero ayer había una promo de Iberia que junto con el descuento antes citado salía muy económico.

Formalizo la compra y me llega el correo de la agencia con la info verificada de compra de billete, todo ok. Pero mi duda reside en que no me ha llegado ningún correo de la propia Iberia sobre la reserva ni nada parecido. Si accedo a la web de Iberia express para ver mi reserva con el localizador que se me ha proporcionado me da error...

Nunca he viajado con Iberia ni IB Express hasta ahora por sus prohibitivos precios, por lo que no se cual es su política en estos casos, o si se trata de algún fallo... Igualmente me gustaría saber cuando se puede facturar, checkin online, etc,... Es lo que tiene estar acostumbrado a viajar en low cost, que si me sacan de ahí me pierdo

Espero que alguien me pueda contestar.

Iberia es una gran compañia igual que Vueling