LG Problema al recibir mensajes con mi movil

Buenas shurs mi problema es que he reiniciado el movil de fabrica pero no me sale el icono de recibir los mensajes de texto, he buscado dentro de las aplicaciones y tampoco aparece.

Alguna solución?

reenvialo a la fabrica, si lo tienes en garantia el SAT te lo tiene que cambiar.