Soporte técnico Ayuda para problema con mi portatil. Importante!!

Iniciado por bellotero pop

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

A ver si por favor alguien me puede ayuda a identificar el problema.

Tego un portatil hp compaq presario cq61. Y desde hace dos dias cuando lo enciendo al ratito, a veces en unos 5 minutos, otras veces pasados unos 15 minutos.....

Se queda bloqueado. Lo raro es que yo el cursor lo puedo mover por el escritorio con total normalidad pero si quiero por ejemplo pinchar en alguna carpeta o cerrar el ordenador o algun programa....lo que sea no me arranca nada. Es como si estuviera el ordenador bloqueado pero pudiendo mover el cursor pero sin que este pueda hacer efecto sobre nada. Ni cerrar ventanas, ni pinchar en carpetas.......

POr favor si alguien tiene idea de que puede ser que por favor me de su opinion Utilizo por si fuera informacion de tilidad el window 7

¿Qué haces que sigues con la basura del windows 7 y no estás ya con el windows 10¿?¿?¿?¿?¿?¿?

Te lo pregunto porque puede ser probleme de tu windows 7.

pues lo del windows 7 por comodidad, pero no se. Pudiera ser que se calienta, y sea problema del ventilador o algo asi
???

Iniciado por bellotero pop

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

pues lo del windows 7 por comodidad, pero no se. Pudiera ser que se calienta, y sea problema del ventilador o algo asi
???

Comprueba las temperaturas con el aida64. Pero lo más seguro que sea cosa de tu windows 7. Te recomendaría ke formateases y te instalases el windows 10.

Voy a probar esta noche a averiguar lo de la temperatura.

Hace unos meses atrás me pego un par de pantallazos azules y no me.reconocia el disco duro.

Pero desde.entonces no me había dado ni gun problema

esto cada vez va peor. Lo arranco y si antes se me quedaba bloqueado a los 5 minutos o 10 minutos. Ahora al los dos o tres minutos se me bloquea y no me da tiempo ni a buscar ese programa que me comentas ni nada.

En caso que fuera por el tema de la temperatura es normal que se quede bloqueado??

Puede ser un fallo del disco duro???

Iniciado por bellotero pop

El mensaje está oculto porque el usuario está en tu lista de ignorados.

esto cada vez va peor. Lo arranco y si antes se me quedaba bloqueado a los 5 minutos o 10 minutos. Ahora al los dos o tres minutos se me bloquea y no me da tiempo ni a buscar ese programa que me comentas ni nada.

En caso que fuera por el tema de la temperatura es normal que se quede bloqueado??

Puede ser un fallo del disco duro???

Lo podrías comprobar formateando y reinstalando Windows.

pero en principio a que puede ser debido??? fallo en el disco duro? virus??