Soporte técnico Disco duro +ruidoraro

  1. #1
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    Disco duro +ruidoraro

    Pues a ver os cuento. Hace unos meses, animada por los consejos que me disteis aquí, me compré un portátil bastante decentillo (este). Estoy muy contenta, y si volviera a hace 6 meses volvería a comprármelo sin duda, pero tengo un problemilla. Me compré un adaptador para poner un disco duro en la bahía de CDs, y puse el disco que traía (1TB) en el adaptador, y mi disco SSD en la ranura principal. Hasta aquí todo bien. El problema es que últimamente, a veces, se queda pillado el que está en la bahía, y es una faena porque se bloquean todos los programas que estén utilizando algo de ese disco duro. Además, le acabo de pasar los análisis de CrystalDisk con resultados desastrosos. Adjunto screens por si hay algún entendido en el tema (con comparativa con el otro disco duro, al que le doy muchísima más tralla y está perfecto), a ver si me podéis ayudar a entender por qué le pasa esto.





    Lo dicho, porfa, si alguien sabe a qué puede deberse que me diga, porque ese disco duro es muy nuevo. Posibilidades que me planteo: que se haya medio soltado el adaptador (lo cual sería un putadón porque abrir este portátil es muy jodido), que el conector SATA de la bahía de CDs sea un mierdolo, o que el disco duro en sí sea una caca... Pero puedo arreglar el problema que muestra el Crystaldisk sin tener que comprar otro disco de 1TB, no? Que es nuevo!

    Un bexito.

  2. #2
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  3. #3
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    Descargate el HDD Regenerator 1.71, métele un serial para activarlo y con el disco mecánico conectado haz click en:

    Disco duro +ruidoraro

    Seleccionas el disco y le lanzas un análisis con reparación (opción 1).

    Tardará varias horas muy seguramente y es posible que el número de sectores no corregibles y el de eventos de recolocación se dispare en las nuevas lecturas del Crystaldisk.

    Si se registran un gran número de ellos y están dispersos por toda la zona de memoria rescata la información y considera la posibilidad de invertir en un disco nuevo al que preferiblemente mantengas alejado de zonas de donde pueda caerse o vibrar.

    Y para próximas capturas con el Crystaldisk pon los valores en crudo en modo decimal.

    Edito:

    Si fuese un problema de conexión tendrías errores CRC Ultra DMA y en tu caso no hay ninguno.

    Los ruidos extraños pueden significar un problema con el brazo lector o un bug de firmware, para lo segundo tendrías que consultar si hay incidencias en tu modelo concreto de disco y si existe algún parche que se pueda aplicar.
    Última edición por Suspiciousman; 13/12/2016 a las 02:18

  4. #4
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    Descargate el HDD Regenerator 1.71, métele un serial para activarlo y con el disco mecánico conectado haz click en:

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    Seleccionas el disco y le lanzas un análisis con reparación (opción 1).

    Tardará varias horas muy seguramente y es posible que el número de sectores no corregibles y el de eventos de recolocación se dispare en las nuevas lecturas del Crystaldisk.

    Si se registran un gran número de ellos y están dispersos por toda la zona de memoria rescata la información y considera la posibilidad de invertir en un disco nuevo al que preferiblemente mantengas alejado de zonas de donde pueda caerse o vibrar.

    Y para próximas capturas con el Crystaldisk pon los valores en crudo en modo decimal.

    Edito:

    Si fuese un problema de conexión tendrías errores CRC Ultra DMA y en tu caso no hay ninguno.

    Los ruidos extraños pueden significar un problema con el brazo lector o un bug de firmware, para lo segundo tendrías que consultar si hay incidencias en tu modelo concreto de disco y si existe algún parche que se pueda aplicar.
    En realidad el ruido raro ha sido cuando le pasaba el crystaldisk, nada más xD voy a hacer lo que me has dicho, pero pasando antes todos los datos a otro disco duro y formateando, para que quede lo más limpio posible. Nunca se ha caído ni nada, porque está desde el primer día dentro del portátil y este tiene apenas 5 meses, no puede estar deteriorado, si es que no le he hecho nada! Mira las horas de uso que tiene

  5. #5
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    En realidad el ruido raro ha sido cuando le pasaba el crystaldisk, nada más xD voy a hacer lo que me has dicho, pero pasando antes todos los datos a otro disco duro y formateando, para que quede lo más limpio posible. Nunca se ha caído ni nada, porque está desde el primer día dentro del portátil y este tiene apenas 5 meses, no puede estar deteriorado, si es que no le he hecho nada! Mira las horas de uso que tiene
    Si no tiene ni 5 meses antes que desmontar y cacharrear con el deberías utilizar la garantía tan pronto como saques la información importante, si tiene sectores malos y se te queda pillado tan temprano la cosa no pinta nada bien.

  6. #6
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    Si no tiene ni 5 meses antes que desmontar y cacharrear con el deberías utilizar la garantía tan pronto como saques la información importante, si tiene sectores malos y se te queda pillado tan temprano la cosa no pinta nada bien.
    Ya, la movida es que ya lo he abierto una vez para cambiar la bahía de DVDs por el adaptador, pero llamé por teléfono a ASUS antes para asegurarme de que no me anulaba garantía. Voy a hacer la prueba de formatear y pasar el programa que me comentas y mañana informo

  7. #7
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    Ya, la movida es que ya lo he abierto una vez para cambiar la bahía de DVDs por el adaptador, pero llamé por teléfono a ASUS antes para asegurarme de que no me anulaba garantía. Voy a hacer la prueba de formatear y pasar el programa que me comentas y mañana informo
    Noooo, no hace falta que formatees!!! El HD regenerator recupera los sectores dañados. De todas formas asegurate de que está bien atornillado todo porque igual es de los meneos, y recuerda no menear mucho el portatil cuando estás usando el disco que no es bueno para los cabezales.

  8. #8
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    Yo, si es tan nuevo, sacaría lo posible de el cuanto antes y tiraría de garantía

  9. #9
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    yo tambien le pasaria la herramienta de seagate (seatools creo recordar). en caso de que no pase el test, tendras el codigo de error. Con el disco de fabrica supongo que la garantia te la dara Asus directamente, aunque es posible que con el nº de serie del disco te la tramite seagate directamente

  10. #10
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    Saca los datos y tira de garantía, un disco jamás debe hacer ruidos pues es síntoma claro de defectos mecánicos, provocados por su firmware o no

  11. #11
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    Tira de garantía, si el disco hace ruidos raros, es problema mecánico, y por mucho hdregenerator que le pases, nanai, es más, aún lo vas a cascar más.

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  12. #12
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    No deberías haber hecho el cambio, el ssd puedes meterlo en el caddy y el hdd en su sitio, es simple... el diseño de un portátil se hace teniendo ese factor en cuenta y colocando el disco en la parte que menos oscilaciones tiene, además vienen con su pad antivibraciones.

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